Cybersecurity-Meldung für digitale Produkte und Hardware

Schwachstellen melden

Meldeportal für Schwachstellen

Der Schutz und die Integrität unserer digitalen Lösungen haben für die RECA NORM GmbH höchste Priorität. Wenn Sie eine potenzielle Sicherheitslücke oder ein technisches Risiko in unseren Softwareanwendungen, Online-Diensten oder vernetzten Systemen entdeckt haben, bitten wir Sie, uns diese über das folgende Formular zu melden.

Mit Ihrem Hinweis leisten Sie einen entscheidenden Beitrag dazu, mögliche Risiken schnell zu erkennen, fachgerecht zu beheben und die Datensicherheit unserer Kunden und Geschäftsprozesse zuverlässig zu gewährleisten.

Warum ist Ihre Meldung wichtig?

Das frühzeitige Aufdecken von Schwachstellen hilft dabei, Risiken für Nutzer, Infrastrukturen und betriebliche Abläufe wirksam zu minimieren. Ein verantwortungsvoller Umgang bei Hinweisen zu potenziellen Schwachstellen ermöglicht es, Schutzmechanismen gezielt zu stärken und die betroffenen Systeme kontinuierlich zu optimieren.

Die RECA NORM GmbH nimmt jeden Sicherheitshinweis ernst und prüft sämtliche eingehenden Meldungen gewissenhaft.

Welche Vorfälle können gemeldet werden?

Bitte nutzen Sie dieses Meldeportal vor allem für Hinweise zu folgenden Themen:

Sicherheitslücken und Risiken in Softwareanwendungen
Schwachstellen innerhalb unserer digitalen Lösungen und Services
Sicherheitsrelevante Auffälligkeiten an Hardware- und Gerätekomponenten
Cybersecurity-Gefahren im Kontext unserer Produkte und IT-Systeme
Verdachtsmomente auf Sicherheitsvorfälle oder potenzielle Einfallstore für Angriffe

Hinweis: Für allgemeine Produktfragen, Reklamationen oder reguläre Service- und Supportanfragen nutzen Sie bitte weiterhin unsere gewohnten Kontaktmöglichkeiten und Supportkanäle.

Was geschieht nach Ihrer Meldung?

Die RECA NORM GmbH stellt sicher, dass Ihre Angaben ausschließlich an einen ausgewählten Kreis qualifizierter Fachkräfte weitergeleitet werden, die im Umgang mit IT-Sicherheitsvorfällen geschult und erfahren sind. Ein Zugriff durch unbefugte Mitarbeitende oder externe Dritte ist ausgeschlossen.

Nach dem Erhalt Ihres Hinweises führen wir eine erste Sichtung der übermittelten Details durch. Je nach Komplexität des Falls können gelegentlich Rückfragen erforderlich sein, um den Sachverhalt lückenlos beurteilen zu können. Im Anschluss erfolgt eine eingehende Analyse sowie eine Einstufung des potenziellen Risikos. Falls notwendig, leiten wir unverzüglich gezielte Schritte zur Behebung und Risikominimierung ein.

Wir behandeln Hinweise auf Schwachstellen vertraulich und ausschließlich zum Zweck der Bewertung und Bearbeitung des gemeldeten Sachverhalts.

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Wir legen großen Wert auf Gleichberechtigung der Geschlechter. Im Sinne einer leichteren Lesbarkeit wird im Text dieser Website meist nur eine Schreibweise gewählt. Die betreffende Formulierung bezieht sich immer auf alle Geschlechter.